Disclaimer : Cet article n’est pas fini. Je le finirai un jour™ mais je le publie dès maintenant pour qu’il soit en partie lisible.
Résumé des galères
Plus possible de retirer de l’argent avec ma carte Visa Premier
En arrivant au Mexique, j’ai voulu retirer des pesos avec ma carte Visa Premier. Elle est liée à mon compte courant, son plafond est largement au-delà de mes besoins1 et elle me procure de nombreux avantages alors c’est la carte idéale.
Je suis allé à un distributeur, j’ai demandé un retrait, mais il a été refusé 🙅 Après quelques secondes, je me suis rendu compte que j’avais oublié d’autoriser les retraits au Mexique 🙄 J’ai donc sorti mon téléphone et modifié cela depuis l’application mobile BNP Paribas. J’ai demandé un nouveau retrait, qui a lui aussi été refusé. Le plafond de retrait est très loin, les retraits au Mexique sont autorisés, il y a de l’argent sur mon compte, je ne comprends pas ce qui ne va pas.
C’est bizarre mais je n’ai pas suffisamment d’informations sur le moment pour comprendre ce qui ne va pas, alors j’essaie avec une autre carte. Je prends bien soin d’autoriser les retraits au Mexique avant de demander le retrait, puis je le fais. C’était il y a presque 3 semaines alors ma mémoire est floue mais dans mes souvenirs c’était un nouveau refus. C’était aussi une carte BNP Paribas alors je me suis dis qu’ils n’acceptent pas ce distributeur.
Après plusieurs autres tentatives, j’ai finalement réussi à retirer de l’argent avec ma carte N26.
Plusieurs cartes virtuelles refusées par des TPE
J’ai l’habitude de payer avec ma montre, par praticité mais aussi car en voyage ça m’évite d’avoir à retirer de l’argent et payer des frais. Je ne sais pas pourquoi, mais parfois j’ai payé avec une carte à un endroit, puis juste après elle était refusée à un autre. C’était notamment le cas au centre commercial où j’allais : aucune de mes cartes virtuelles n’était acceptée. Je n’ai jamais compris pourquoi, n’ayant que peu d’informations sur les raisons du refus et ne voulant pas faire des expériences alors que des personnes attendent après moi.
Cela dit, je me suis dit que je ne devais pas dépendre des paiements par ce moyen (ex : partir faire des achats avec seulement ma montre comme je le fais en France), car il est possible que le TPE ne l’accepte pas.
Plus accès à mon téléphone
Comme je l’explique dans « J’ai noyé mon téléphone 😭 », trois jours après être arrivé au Mexique j’ai mis mon téléphone dans l’eau et il est mort.
Plus accès à ma carte SIM
Les données mobiles en voyage ça coûte cher, très cher. Ne voulant pas prendre le risque de consommer des données avec ma carte SIM française pendant mon voyage au Mexique, j’ai demandé à la faire désactiver durant toute la durée de celui-ci. J’ai prévenu tous mes proches que ce numéro serait inaccessible pendant 3 mois, et j’ai gardé contact avec eux via WhatsApp (lié à mon numéro français). En arrivant au Mexique, j’ai pris une carte SIM mexicaine afin de pouvoir utiliser des données mobiles pour naviguer ou faire des recherches.
Impossible de payer en ligne
Je ne peux utiliser ni mes cartes BNP Paribas ni ma carte N26 car il faut que je valide les paiements depuis mon ancien téléphone, qui est mort. Même en passant par Apple Pay, on ne peut pas contourner cette étape de sécurité.
Je peux me connecter à mon compte BNP Paribas depuis mon ordinateur et faire un virement à mon compte PayPal pour le provisionner. Le problème c’est que pour faire le paiement il faut que je me connecte à PayPal, et pour cela il faut entrer un code de validation reçu par SMS ou WhatsApp. Je n’ai plus accès à ma carte SIM, mais j’ai accès à WhatsApp depuis mon ordinateur, alors c’est bon ? Non, parce que je reçois bien un message de PayPal sur WhatsApp, mais WhatsApp dit « Pour voir ce message, regardez votre téléphone » 🤦🏻♂️
Plus possible de provisionner ma carte N26
#TODO: Carte connectée à un espace et pas accès à l’application pour déplacer l’argent de l’espace principal à celui-ci.
Plafond de retrait de ma dernière carte bancaire presque atteint
Pour payer les frais de douane et la TVA engendrés par l’envoi de mon nouveau téléphone depuis la France, d’un montant de 370€2, je pouvais soit payer en ligne, soit payer en espèces à la réception du colis. Je ne peux plus payer en ligne, alors j’ai demandé à mon frère de faire le paiement pour moi. Il a essayé une première fois, ce n’est pas passé. Lui aussi avait oublié d’autoriser les paiements à l’étranger, alors il les a autorisés. Il a essayé une seconde fois, ce n’est pas passé non plus. Le paiement était autorisé par sa banque mais un refus était affiché sur le site de DHL sans plus d’informations. On a décidé d’arrêter là pour éviter d’être débité plusieurs fois de presque 400€.
J’ai donc dû aller retirer 400€, avec deux distributeurs différents car le premier ne m’autorisait pas à retirer autant d’un coup. Le problème c’est que ne pouvant plus retirer avec ma carte Visa Premier et ne pouvant plus provisionner ma carte N26 je n’avais d’autre choix que d’utiliser ma carte Visa Electron, au plafond de retrait de seulement 600€.
Heureusement, ce plafond est sur 7 jours glissants, donc tout reviendra à la normale une semaine après. Mais c’est temporairement un problème quand même.
Impossible d’appeler ma banque
#TODO: Pas de téléphone puis [carte SIM française désactivée](# carte-sim-desactivee) = impossible d’appeler la BNP.
Comment tout cela s’est résolu ?
#TODO: Write
Comment éviter ces problèmes ?
Pour garder accès à son numéro de téléphone :
- Garder son forfait actif, même si ça coûte un peu, en faisant attention à ne pas brancher la carte SIM durant tout le voyage sauf cas d’extrême nécessité.
- Demander à débloquer la carte SIM en urgence
#TODO: Continue